Ваш помощник
Если наши абоненты затрудняются в решении каких-либо вопросов, мы всегда рады прийти на помощь. Здесь мы собрали самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при использовании услуг нашей компании.
- Почему не работает мой сайт?
- Причин может быть множество, обратитесь в службу технической поддержки.
- Мы хостились у вас, но перешли к другому хостинг-провайдеру, после этого наш сайт не открывается, доступен только для клиентов «Саркора», в чем проблема?
- Необходимо некоторое время для того, чтобы ns-зона обновилась и отобразились новые ns-записи вашего хостера.
- Я хочу свой собственный сайт, что мне нужно для этого?
- Вам нужно купить для этого сайта доменное имя и хостинг.
- Почему мой сайт в начале недели блокируется?
- Как правило, данная проблема связана с тем, что за выходные дня квота дискового пространства, выделенная по вашему тарифному плану, заканчивается по причине спама или деловой переписки. Вам необходимо организовать автоматический прием корреспонденции либо перейти на другой тарифный план с большим дисковым пространством. Уточнить необходимую информацию по состоянию хостинга вы можете в службе технической поддержки.
